Kurz „Efektívna komunikácia“ Vás zoznámi s nasledujúcimi témami:

1. Základy komunikácie – pojem komunikovať, funkcie komunikácie, komunikácia na úrovni
2. Druhy komunikácie - Verbálna komunikácia, neverbálna komunikácia, paralingvistika
3. Receptívne a expresívne schopnosti
4. Aktívne počúvanie
5. Spätná väzba
6. Asertívna komunikácia a riešenie konfliktov

Kurz bude doplnený praktickými cvičeniami asertívnej, verbálnej a neverbálnej komunikácie.

Kurz je určený pre tých, ktorý chcú zlepšiť svoje kumunikačné schoptosti v spoločnosti, v práci, pri riadení pracovníkov ako i pre vás, ktorí pracujete s ľudmi.

Po úspešnom absolvovaní tohto kurzu budete disponovať nasledujúcimi výstupnými vedomosťami:

Zásady efektívnej komunikácie, ako čo najpresnejšie vyjadriť myšlienku, schopnosť aktívneho počúvania, ako predchádzať konfliktom, formulovanie a vyjadrenie spätnej väzby.